Evaluación de los atributos de los servicios de Atención Primaria de Salud desde la perspectiva de los profesionales de la salud
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2176-7262.rmrp.2024.212459Palabras clave:
Evaluación de Procesos y Resultados en Atención de Salud, Evaluación en Salud, Atención Primaria de Salud, Personal de SaludResumen
Objetivo: evaluar la presencia y extensión de los atributos de la atención primaria de salud (APS) desde la perspectiva de los profesionales de la salud. Métodos: Se trata de un estudio transversal, realizado a través de la autoaplicación del cuestionario Primary Care Assessment Tool (PCATool-Brasil), en la versión para profesionales de la salud. Se asignaron puntajes generales, esenciales y derivados a cada atributo. Resultados: La puntuación general indicó bajo rendimiento para la APS. Atributos esenciales Atención permanente, Coordinación de Servicios (sistemas de información), Integralidad (servicios disponibles) y atributos derivados (Familiaridad y Orientación a la Comunidad) mostraron alta orientación. Los Equipos de Salud de la Familia presentaron puntuaciones significativamente más altas en los atributos Atención permanente, Integralidad (servicios prestados) y Centrado en la familia. La presencia de especialización y residencia en salud de la familia se asoció positivamente con los atributos Atención Continuada y Coordinación de Servicios (integración de la atención). Conclusiones: El estudio identificó la presencia y extensión de los atributos, señaló debilidades, potencialidades y posibilidades de los servicios, tanto a nivel organizacional como en el proceso de trabajo de los profesionales. La calificación de los profesionales se asoció con mejores resultados.
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Referencias
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