Cultura de segurança do paciente segundo a equipe de enfermagem de um hospital terciário

Autores

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.2176-7262.rmrp.2024.216396

Palavras-chave:

Cultura organizacional, Segurança do paciente, Equipe de enfermagem, Hospital, Hospitais especializados

Resumo

Objetivo: analisar a percepção da cultura de segurança do paciente segundo a equipe de enfermagem de um hospital público e terciário. Métodos: estudo descritivo, transversal, desenvolvido em um hospital público e terciário brasileiro, entre julho e setembro de 2020. Participaram profissionais de enfermagem, incluindo auxiliares, técnicos e enfermeiros, atuantes no hospital por um período superior a seis meses e com carga de trabalho semanal mínima de 20 horas. Foram excluídos os ausentes no período da coleta de dados, independente do motivo, além daqueles cujos questionários tiveram menos de 50% das perguntas respondidas, que continham apenas respostas para o perfil sócio laboral e/ou com a mesma resposta em todas as dimensões. Para a coleta de dados utilizou-se o Hospital Survey on Patient Safety Culture. Na análise estatística, foram utilizados os Testes Qui- quadrado e ANOVA, com nível de significância de 5% (p≤0,05). Resultados: participaram 81 profissionais. O percentual geral de respostas positivas foi regular (69.28%). Das 12 dimensões avaliadas, quatro comportaram-se como áreas fortes (média de 80,19%) e uma como fragilizada (42,39%). Quanto a identificação e notificação de eventos adversos, 70% não realizaram. Os técnicos de enfermagem apresentaram melhor percepção da segurança do paciente em comparação aos enfermeiros (p=0,006) e classificaram a nota referente à segurança do paciente como excelente (p<0,001). Conclusão: a percepção da cultura de segurança do paciente segundo os profissionais de enfermagem foi classificada como regular. Os achados apontam a necessidade de fortalecer e estimular a notificação de eventos adversos, além de substituir a cultura tradicional e punitiva pela justa, proporcionando um ambiente de trabalho que valorize e estimule a segurança do paciente.

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Biografia do Autor

  • Maila Meryellen Ferreira Garcia Manso, Universidade de São Paulo, Hospital de Reabilitação de Anomalias Craniofaciais, Bauru, (SP), Brasil.

    Enfermeira. Mestre em ciências.

  • Patrícia Veríssimo Silvério de Carvalho, Universidade de São Paulo, Hospital de Reabilitação de Anomalias Craniofaciais, Bauru, (SP), Brasil

    Enfermeira. Mestre em Ciências.

  • Marcela Geraldo Alves de Campos, Universidade de São Paulo, Hospital de Reabilitação de Anomalias Craniofaciais, Bauru, (SP), Brasil

    Enfermeira. Especialista.

  • Vely Ferreira Pedreira, Universidade de São Paulo, Hospital de Reabilitação de Anomalias Craniofaciais, Bauru, (SP), Brasil

    Enfermeira. Mestre.

  • Gesiane Cristina Bom, Universidade de São Paulo, Hospital de Reabilitação de Anomalias Craniofaciais, Bauru, (SP), Brasil

    Enfermeira. Mestre e doutoranda em Ciências.

  • Cleide Carolina da Silva Demoro Mondini, Universidade de São Paulo, Hospital de Reabilitação de Anomalias Craniofaciais, Bauru, (SP), Brasil

    Doutora

  • Alessandra Mazzo, Universidade de São Paulo, Hospital de Reabilitação de Anomalias Craniofaciais, Bauru, (SP), Brasil

    Enfermeira. Mestre.

  • Armando dos Santos Trettene , Universidade de São Paulo, Hospital de Reabilitação de Anomalias Craniofaciais, Bauru, (SP), Brasil

    Doutor

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Publicado

2024-12-28

Edição

Seção

Artigo Original

Como Citar

1.
Manso MMFG, Carvalho PVS de, Campos MGA de, Pedreira VF, Bom GC, Mondini CC da SD, et al. Cultura de segurança do paciente segundo a equipe de enfermagem de um hospital terciário. Medicina (Ribeirão Preto) [Internet]. 28º de dezembro de 2024 [citado 24º de junho de 2025];57(4):e-216396. Disponível em: https://revistas.usp.br/rmrp/article/view/216396