Segmento de turismo de negocios a las agencias de viajes: perfil de clientes corporativos de Fortaleza y de la región metropolitana - CE

Resumen

El negocio del turismo se ha ido expandiendo en el mercado y contribuir a la generación de empleo e ingresos, estimular la economía. Con la globalización, los avances en la tecnología, además de las instalaciones de transporte y comunicación, empresas de turismo se ha convertido en importante y ha exigido una mayor atención a fin de promover un servicio acorde con las necesidades contemporáneas. Los clientes corporativos de las agencias de viajes tienen sus propias características y requiere de profesionales capacitados. En este artículo se pretende analizar las empresas y Fortaleza de la Región Metropolitana que son clientes de las agencias de viajes, a través de un estudio de campo que se identificaron las principales características y tendencias del sector en los meses de mayo y junio de 2010, lista de aspectos propios del turismo negocio. El mercado de los viajes de estos clientes ha contribuido al desarrollo del sector, pero carece de las agencias de trabajo de gestión de viajes más especializados.