Krohling, Anciéle Busato, e Anderson Soncini Pelissari. “Marketing De Relacionamento: Um Estudo Em Pousadas De Marechal Floriano - ES”. Revista Turismo em Análise 24, no. 2 (agosto 12, 2013): 325–353. Acessado maio 18, 2024. https://revistas.usp.br/rta/article/view/64185.