Unveiling the Ambience Device in CAPS III: what is it and what is it for?
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2238-6149.v36e234522Keywords:
Environment, Device, Mental health, Mental health services, Psychosocial care, Health services reform, Qualitative researchAbstract
The environment is a guideline of the National Humanization Policy that should be practiced in health services in general. In the context of Psychosocial Care Centers (CAPS), there is a lack of studies regarding its understanding and functioning. This study aimed to understand the definition and function of the environment from the perspective of professionals and managers working in CAPS III in the municipality of Campinas-SP. This is an exploratory, descriptive study with a qualitative approach, carried out in five CAPS III. Five managers and nine professionals with higher education participated in the research. For data collection, Participant and Service Characterization Forms and Semi-structured Interview Guides directed at professionals and managers were used. The data from the Forms were subjected to descriptive analysis and the interviews to thematic analysis. The results revealed different conceptions of environment, understood as a device that involves relationships, welcoming, and the organization of care, directly influencing the quality of care provided to users. It is considered that a broader understanding of environment contributes to strengthening practices in CAPS (Psychosocial Care Centers) and to consolidating care models aligned with the principles of Psychosocial Care.
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