Conflitos organizacionais à luz da teoria geral dos sistemas

Resumo

Subjacente a todo conflito está a ideia de mudança, ou a perspectiva de que ela venha a ocorrer em relação ao até então estabelecido. No cotidiano das organizações, por exemplo, isso não é diferente, mesmo que os atores em conflito não tenham a exata noção desse ideal de transformação. Assim, e considerando que essa mudança normalmente se dá quando algo, ou alguém, intervém em um sistema e, nele, provoca algum tipo de alteração, o presente artigo observa o fenômeno do conflito sob a ótica da Teoria Geral dos Sistemas, como fonte transformadora das organizações, especialmente em suas relações trabalhistas.