Good practices in digital health: Instituto de Medicina Física e Reabilitação HCFMUSP experience in adopting teleconsultations

Authors

  • Victória Bassan Mineto Instituto de Medicina Física e Reabilitação do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo
  • Flavio Rodrigo Cichon Instituto de Medicina Física e Reabilitação do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo
  • Vinicius Delgado Ramos Instituto de Medicina Física e Reabilitação do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo
  • Mariane Tateishi Instituto de Medicina Física e Reabilitação do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo
  • Linamara Rizzo Battistella Departamento de Medicina Legal, Bioética, Medicina do Trabalho e Medicina Física e Reabilitação da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.2317-0190.v31i2a222564

Keywords:

Information Technology, Telemedicine, Teleconsultation, Rehabilitation Services

Abstract

We present the strategies for implementing the telecare system and the preliminary results of this modality in Digital Health in 2023, going through the process of digitalization of public health in Brazil, to then address the HCFMUSP Digital Health Plan and its developments in IMREA. In conclusion, based on the new strategies adopted, it was possible to see the creation of an acceptance culture related to the teleconsultations, with greater adherence by professionals and patients on the usage of the platform. The description of some of the good practices adopted by the Institute presents itself as an opportunity to improve assistance activities in the digital modality and its replication by other health institutions that aim at the digital transformation of their services.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Brasil. Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos. Transformação Digital: o que é [texto na Inter-net]. Brasília (DF): MGISP; c2024 [citado 2024 Fev 10]. Disponível em: https://www.gov.br/governodigital/pt-br/transformacao-digital/o-que-e

Viana ACA. Transformação digital na administração pública: do governo eletrônico ao governo digital. Rev Eurolatin Direito Adm. 2021;8(1):115-136. Doi: https://doi.org/10.14409/redoeda.v8i1.10330

McIntyre M, Robinson LR, Mayo A. Practical Considera-tions for Implementing virtual care in physical medicine and rehabilitation: for the pandemic and beyond. Am J Phys Med Rehabil. 2020;99(6):464-7. Doi: https://doi.org/10.1097/PHM.0000000000001453

Sobrepera MJ, Weseloh A, Chaudhri D, Johnson MJ. Insights on Telemedicine Use by Physiatrists Before, Dur-ing, and Beyond the COVID-19 Pandemic. medRxiv. 2022:22270722. Doi: https://doi.org/10.1101/2022.02.19.22270722

Jirasakulsuk N, Saengpromma P, Khruakhorn S. Real-time telerehabilitation in older adults with musculoskeletal conditions: systematic review and meta-analysis. JMIR Rehabil Assist Technol. 2022;9(3):e36028. Doi: https://doi.org/10.2196/36028

Vellata C, Belli S, Balsamo F, Giordano A, Colombo R, Maggioni G. Effectiveness of telerehabilitation on motor impairments, non-motor symptoms and compliance in patients with parkinson's disease: a systematic review. Front Neurol. 2021;12:627999. Doi: https://doi.org/10.3389/fneur.2021.627999

Brasil. Decreto n. 10.332, de 28 de abril de 2020. Institui a Estratégia de Governo Digital para o período de 2020 a 2022, no âmbito dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional e dá outras providências. Diário Oficial da República Federativa do Brasil, Brasília (DF): 2020 Abr 29; Seção 1: 6.

Brasil. Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos. Governo Digital [texto na Internet]. Brasília (DF): MGISP; c2024 [citado 2024 Jan 5]. Disponível em: https://www.gov.br/governodigital/pt-br

Brasil. Ministério da Saúde. Estratégia de Saúde Digital para o Brasil 2020-2028. Brasília (DF): Ministério da Saúde; 2020.

Dang TH, Nguyen TA, Hoang Van M, Santin O, Tran OMT, Schofield P. Patient-centered care: transforming the health care system in Vietnam with support of digital health technology. J Med Internet Res. 2021;23(6):e24601. Doi: https://doi.org/10.2196/24601

Brasil. Estratégia e-Saúde para o Brasil. Brasília (DF): Ministério da Saúde/Comitê Gestor da Estratégia e-Saúde; 2017.

Brasil. Plano de Ação, Monitoramento & Avaliação da Estratégia de Saúde Digital para o Brasil 2019-2023. Brasília (DF): Ministério da Saúde/Departamento de Informática do SUS; 2020.

Lennon MR, Bouamrane MM, Devlin AM, O'Connor S, O'Donnell C, Chetty U, et al. Readiness for delivering digital health at scale: lessons from a longitudinal qualitative evaluation of a national digital health innovation pro-gram in the United Kingdom. J Med Internet Res. 2017;19(2):e42. Doi: https://doi.org/10.2196/jmir.6900

Bin KJ, Santana Alves PG, Costa R, Eiras PC, Nader de Araujo L, Pereira AJR, et al. User Experience Regarding Digital Primary Health Care in Santarém, Amazon: Evaluation of Pa-tient Satisfaction and Doctor's Feed-back. JMIR Form Res. 2023;7:e39034. Doi: https://doi.org/10.2196/39034

Faculdade de Medicina USP [Homepage na Internet]. HCFMUSP e governo britânico fecham parceria para programa de saúde digital. São Paulo: FMUSP; c2021 [citado 2024 jan 10]. Disponível em: https://www.fm.usp.br/fmusp/noticias/hcfmusp-e-governo-britanico-fecham-parceria-para-programa-de-saude-digi-tal#:~:text=O%20Hospital%20das%20Cl%C3%ADnicas%20da,Reino%20Unido%20com%20o%20Brasil

Fundação Faculdade de Medicina [Homepage na Internet]. Curso sobre Saúde Digital prepara médicos residentes para a Medicina do futuro. São Paulo: FFM; c2023 [citado 2024 jan 10]. Disponível em: https://www.ffm.br/noticias/curso-sobre-saude-digital-prepara-medicos-residentes-para-a-medicina-do-futuro

World Health Organization. Global report on health equity for persons with disabilities. Geneva: WHO; 2022. [cited 2024 Feb 12]. Available from: https://iris.who.int/bitstream/handle/10665/364834/9789240063600-eng.pdf

Perrin Franck C, Geissbuhler A, Lovis C. "To Err Is Evolution": We Need the Implementation Report to Learn. JMIR Med Inform. 2023;11:e47695. Doi: https://doi.org/10.2196/47695

Drake C, Lian T, Cameron B, Medynskaya K, Bosworth HB, Shah K. Understanding Telemedicine's "New Normal": variations in telemedicine use by specialty line and patient demographics. Telemed J E Health. 2022;28(1):51-59. Doi: https://doi.org/10.1089/tmj.2021.0041

Brasil. Ministério da Saúde. Portaria n. 467, de 20 março de 2020. Dispõe, em caráter excepcional e temporário, sobre as ações de Telemedicina, com o objetivo de regulamentar e operacionalizar as medidas de enfrentamento da emergência de saúde pública de importância internacional previstas no art. 3º da Lei nº 13.979, de 6 de fevereiro de 2020, decorrente da epidemia de COVID-19. Diário Oficial da República Federativa do Brasil, Brasília (DF): 2020 Mar 23; Edição Extra - Seção 1: 1.

Galpin K, Sikka N, King SL, Horvath KA, Shipman SA; AAMC Telehealth Advisory Committee. Expert Consensus: Telehealth Skills for Health Care Professionals. Telemed J E Health. 2021;27(7):820-24. Doi: https://doi.org/10.1089/tmj.2020.0420

Suso-Martí L, La Touche R, Herranz-Gómez A, Angulo-Díaz-Parreño S, Paris-Alemany A, Cuenca-Martínez F. Effectiveness of telerehabilitation in physical therapist practice: an umbrella and mapping review with meta-meta-analysis. Phys Ther. 2021;101(5):pzab075. Doi: https://doi.org/10.1093/ptj/pzab075

Triana AJ, Gusdorf RE, Shah KP, Horst SN. Technology literacy as a barrier to telehealth during COVID-19. Telemed J E Health. 2020;26(9):1118-1119. Doi: https://doi.org/10.1089/tmj.2020.0155

Rogg J, Ma ZB, Pandya M, Medina G, Walker B, Sharma K. How to make telemedicine more equitable. Harvard Business Rev. 2021 [cited 2024 Feb 12]. Available from: https://hbr.org/2021/10/how-to-make-telemedicine-more-equitable

Bucher A. The Patient Experience of the Future is Personalized: Using Technology to Scale an N of 1 Approach. J Patient Exp. 2023;10:23743735231167975. Doi: https://doi.org/10.1177/23743735231167975

Brasil. Lei n. 13.709, de 14 de agosto de 2018. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Diário Oficial da República Federativa do Brasil, Brasília (DF): 2018 Ago 15; Seção 1: 59.

Pratama AD, Farelin AD, Karnadipa T, Pahlawi R, Noviana M, Abdullah F. The application of telerehabilitation for pain reduction and improving quality of life in work-ers with work-related musculoskeletal disorders: systematic review. Proceedings. 2022;83:45. Doi: https://doi.org/10.3390/proceedings2022083045

Bin KJ, De Pretto LR, Sanchez FB, Battistella LR. Digital Platform to Continuously Monitor Patients Using a Smartwatch: Preliminary Report. JMIR Form Res. 2022;6(9):e40468. Doi: https://doi.org/10.2196/40468

Alfieri FM, Lopes JAF, Sá DJC, Jorge CSLM, Ramos VD, Battistella LR. Uso de aplicativo para análise de movimento: estudo piloto. Acta Fisiátr. 2022;29(1):1-5. Doi: https://doi.org/10.11606/issn.2317-0190.v29i1a194264

Published

2024-06-28

Issue

Section

Tendencies and Reflections

How to Cite

1.
Mineto VB, Cichon FR, Ramos VD, Tateishi M, Battistella LR. Good practices in digital health: Instituto de Medicina Física e Reabilitação HCFMUSP experience in adopting teleconsultations. Acta Fisiátr. [Internet]. 2024 Jun. 28 [cited 2024 Nov. 21];31(2):125-32. Available from: https://revistas.usp.br/actafisiatrica/article/view/222564