Strategic behavior in the perspective of the Miles and Snow model: a cross-sectional study
DOI:
https://doi.org/10.1590/Keywords:
Physical Therapy, Strategy, Health ServicesAbstract
This study aimed to identify the profile and
strategic behavior of physical therapy service managers
in Rio Grande do Sul (RS) according to Miles and Snow’s
typology. A descriptive and quantitative survey was
conducted with 112 managers who had been active for at
least two years. The online questionnaire assessed the profile
of the services, managers, and their strategic behavior. We
compared the means between strategic profile categories
and its association with descriptive variables. Considering
services sustainability, resolution of health needs and scarcity
of publications in this area, this study justifies its execution
and relevance. The results showed that, in the association of
descriptive variables with the managers’ profile, only gender
was significant (p=0.027). Most managers were female, aged from 30 to 39, combining clinical and managerial activities, with
over six years of experience, postgraduate specialization, and
short-term management training. The analysis of strategic behavior
indicated a defender profile, followed by prospector, analyzer,
and reactor. The results are supported by the researched theory and
highlight the need for better knowledge in service management
and the development of essential skills for physical therapy service
managers since undergraduate education. Thus, there will be better
preparation and a possible shift in focus, currently centered more
on sustainability than on expanding services
Downloads
References
World Confederation for Physical Therapy. Policy statement –
description of physical therapy [Internet]. London: WCPT;
[cited 2024 Dec 17]. Available from: https://world.physio/
policy/ps-descriptionPT
Guedes MJP, Alves NB, Wyszomirska RMAF. Ensino e
práticas da fisioterapia aplicada à criança na formação do
fisioterapeuta. Fisioter. mov. 2013;26(2):291-305. doi: 10.1590/
S0103-51502013000200006
Brasil. Decreto-Lei nº 938, de 13 de outubro de 1969: Provê sôbre
as profissões de fisioterapeuta e terapeuta ocupacional, e dá
outras providências [Internet]. Diário Oficial da União. 1969 Oct 14
[cited 2024 May 9]. Available from: https://www.planalto.gov.
br/ccivil_03/decreto-lei/1965-1988/del0938.htm
Conselho Nacional de Saúde. Resolução nº 559, de 15 de
setembro de 2017 [Internet]. Brasília: CNS; 2017 [cited 2024 Dec 17].
Available from: https://www.gov.br/conselho-nacional-desaude/
pt-br/acesso-a-informacao/legislacao/resolucoes/2017/
resolucao-no-559.pdf
Badaró AFV, Guilhem D. Perfil sociodemográfico e
profissional de fisioterapeutas e origem das suas concepções
sobre ética. Fisioter. mov. 2011;24(3):445-54. doi: 10.1590/
S0103-51502011000300009
Shiwa SR, Schmitt ACB, João SMA. O fisioterapeuta do
estado de São Paulo. Fisioter. Pesqui. 2016;23(3):301-10. doi:
1590/1809-2950/16115523032016
Mariotti MC, Bernardelli RS, Nickel R, Zeghbi AA, Teixeira MLV,
Costa RM. Características profissionais, de formação e distribuição
geográfica dos fisioterapeutas do Paraná – Brasil. Fisioter. Pesqui.
;24(3):295-302. doi: 10.1590/1809-2950/16875724032017
Brasil. Lei Complementar nº 123, de 14 de dezembro de 2006:
Institui o Estatuto Nacional da Microempresa e da Empresa
de Pequeno Porte; altera dispositivos das Leis nº 8.212 e 8.213,
ambas de 24 de julho de 1991, da Consolidação das Leis do
Trabalho – CLT, aprovada pelo Decreto-Lei nº 5.452, de 1º de
maio de 1943, da Lei nº 10.189, de 14 de fevereiro de 2001,
da Lei Complementar nº 63, de 11 de janeiro de 1990; e revoga as
Leis nº 9.317, de 5 de dezembro de 1996, e 9.841, de 5 de outubro
de 1999 [Internet]. Diário Oficial da União. 2006 Dec 15 [cited
May 9]. Available from: https://www.planalto.gov.br/
ccivil_03/leis/lcp/lcp123.htm
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas.
Perfil das microempresas e empresas de pequeno porte
[Internet]. Brasília: Sebrae; 2018 [cited 2024 May 9].
Available from: https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/
ufs/ro/artigos/perfil-das-microempresas-e-empresas-depequeno-
porte-2018,a2fb479851b33610VgnVCM1000004c
aRCRD
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas.
Sobrevivência das empresas mercantis brasileiras (2017-2022).
Brasília: Sebrae; 2023.
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas.
Apresentação executiva – Pesquisa “Sobrevivência de
Empresas”. Brasília: Sebrae; 2021.
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Conta-Satélite
de Saúde: Brasil 2010-2021. Rio de Janeiro: IBGE; 2024.
Sánchez J. The influence of entrepreneurial competencies
on small firm performance [Internet]. Rev. latinoam. psicol.
;44(2):165-77 [cited 2024 Dec 17]. Available from: https://
www.redalyc.org/pdf/805/80524058013.pdf
Nassif VMJ, Andreassi T, Simões F. Competências
empreendedoras: há diferenças entre empreendedores
e intraempreendedores? Rev Adm Inov. 2011;8(3):33-54.
doi: 10.5773/rai.v8i3.858
Federação dos Hospitais, Clínicas e Laboratórios do Estado de
São Paulo. Boletim Econômico da FEHOESP aponta crescimento
da saúde privada no Brasil [Internet]. 2020 [cited 2024 May 9].
Available from: https://fehoesp360.org.br/sindsuzano/boletimeconomico-
da-fehoesp-aponta-crescimento-da-saudeprivada-
no-brasil/
Chichoski IO, Ceretta GF, Rocha AC. Comportamento
estratégico baseado na tipologia de Miles e Snow: um estudo
com empresas do setor industrial de Ampére-PR [Internet].
Qualitas Rev Eletr. 2013;14(1) [cited 2024 Dec 17]. Available from:
https://www.academia.edu/48801474/Comportamento_
Estrat%C3%A9gico_Baseado_Na_Tipologia_De_Miles_e_
Snow_Um_Estudo_Com_Empresas_Do_Setor_Industrial_
De_Amp%C3%A9re_PR
Miles RE, Snow CC, Meyer AD, Coleman HJ. Organizational
strategy, structure, and process. Acad Manage Rev.
;3(3):546-62. doi: 10.2307/257544
Anwar J, Hasnu S. Business strategy and firm performance:
a multi-industry analysis. J Strategy Manag. 2016;9(3):361-82.
doi: 10.1108/JSMA-09-2015-0071
Blumentritt T, Danis WM. Business strategy types and innovative
practices [Internet]. J Manag Issues. 2006;18(2):274-91
[cited 2024 Dec 17]. Available from: https://www.jstor.org/
stable/40604538
Rosa EF. Sistematização de um modelo de planejamento
estratégico e avaliação de desempenho para pequenas
empresas de serviços: o caso de uma clínica de fisioterapia
[dissertação] [Internet]. Porto Alegre: Universidade Federal do
Rio Grande do Sul; 2016 [cited 2024 Dec 17]. Available from:
http://hdl.handle.net/10183/149192
Meneses AS, Silva JSM, Silva LE. Financial perspective on waiting
regulation for physiotherapy in primary health care [Internet].
SciELO Preprints. 2020 [cited 2024 Oct. 9]. Available from:
https://preprints.scielo.org/index.php/scielo/preprint/view/590
Alyrio RD. Métodos e técnicas de pesquisa e administração.
Rio de Janeiro: Fundação CECIERJ; 2009. p. 7.
Conselho Federal de Fisioterapia e Terapia Ocupacional. Resolução
nº 80: Baixa Atos Complementares à Resolução COFFITO-8,
relativa ao exercício profissional do FISIOTERAPEUTA, e à
Resolução COFFITO-37, relativa ao registro de empresas nos
Conselhos Regionais de Fisioterapia e Terapia Ocupacional, e dá
outras providências [Internet]. Brasília: Coffito; 1987 [cited 2024
Dec 17]. Available from: https://www.coffito.gov.br/nsite/?p=2838
Conant JS, Mokwa MP, Varadarajan PR. Strategic types,
distinctive marketing competencies and organizational
performance: a multiple measures-based study. Strategic
Manage J. 1990;11:365-83. doi: 10.1002/smj.4250110504
Gimenez FAP. O estrategista na pequena empresa: da ação
empreendedora à estratégia. Curitiba: PUCPRess; 2022
Jonathan EG. Mulheres empreendedoras: o desafio da escolha
do empreendedorismo e o exercício do poder. Psicol Clin.
;23:65-85. doi: 10.1590/S0103-56652011000100005
Greco SMS, Onozato E, Bastos Junior PA, Souza VL.
Empreendedorismo no Brasil – 2019. Curitiba: IBQP; 2019.
Becker LA, Rech CR, Reis RS. Acesso à informação para tomada
de decisão com base em evidências segundo a percepção
de Secretários Municipais de Saúde do Estado do Paraná, no
ano de 2014. Cad Saúde Pública. 2018;34(7):e00003918. doi:
1590/0102-311X00003918
Eggmann S, Kindler A, Perren A, Ott N, Johannes F, Vollenweider
R, et al. Early physical therapist interventions for patients with
COVID-19 in the Acute Care Hospital: a case report series. Phys
Ther. 2021;101(1):pzaa194. doi: 10.1093/ptj/pzaa194
Musumeci MM, Martinez BP, Nogueira IC, Alcanfor T. Recursos
fisioterapêuticos utilizados em unidades de terapia intensiva
para avaliação e tratamento das disfunções respiratórias de
pacientes com COVID-19. ASSOBRAFIR Ciênc. 2020;11(Supl 1):
-86. doi: 10.47066/2177-9333.AC20.covid19.007
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas.
Global Entrepreneurship Monitor: empreendedorismo no Brasil.
Brasília: Sebrae; 2017. p. 27.
Cassol A, Lorandi B, Artifon R, Ramos F. Comportamento
estratégico de micro e pequenas empresas do setor de
prestação de serviços baseado na tipologia de Miles e Snow.
Anais do V SINGEP; 2016.
Vendruscolo B, Hoffmann VE, Freitas CA. A influência de
ferramentas de gestão estratégica e de stakeholders no
desempenho de organizações do ramo particular de saúde
do Distrito Federal. Rev Iberoam Estratég. 2012;11(1):30-61.
doi: 10.5585/ijsm.v11i1.1799
Gouvêa ABCT, Silveira A, Machado HPV. Mulheres
empreendedoras: compreensões do empreendedorismo e
do exercício do papel desempenhado por homens e mulheres
em organizações. REGEPE. 2013;2(2):32-54. doi: 10.14211/
regepe.v2i2
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Gérson Adriano Chequi Pinto, Gabrielli Mottes Orlandini, Luis Fernando Ferreira, Marcelo Schenk de Azambuja, Luís Henrique Telles da Rosa
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
