Gestão do Conhecimento: uma análise sobre seus modelos de maturidade
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2178-2075.v13i1p182-196Palavras-chave:
Gestão do Conhecimento, Modelo, Maturidade, NíveisResumo
A Gestão do Conhecimento é um campo vasto em pesquisas, pois considera o intangível como elemento central de sua abordagem. Neste sentido, sua implementação é desafiadora, o que determina a necessidade de aferir seu nível de maturidade em determinado lócus de aplicação. Assim, esta pesquisa se orienta ao intento de analisar a presença de aspectos imperativos para aplicação de modelos de maturidade em Gestão do Conhecimento, sendo: dimensões; instrumento; níveis; e método de análise. Pela natureza exploratória-descritiva, fazendo uso da Análise de Conteúdo, esta pesquisa examinou 15 modelos datados de 2001 a 2017. Por resultado, identificou-se que os modelos analisados não expressam todos os aspectos supracitados, o que torna sua aplicação dificultosa, haja vista que permite a subjetividade do indivíduo, advinda da insuficiência de informações dos modelos. A análise de outras estruturas, bem como o desenvolvimento de uma atinente aos aspectos supracitados, são sugestões de pesquisas futuras.
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