A comunicação na responsabilidade social interna

Autores

  • María Carmen Carretón Ballester Universidad de Alicante

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2013.139191

Palavras-chave:

Comunicação. Relações públicas. Responsabilidade social interna.

Resumo

De modo geral, os estudos sobre a eficácia das estratégias comunicativas internas das organizações se centra no uso das ferramentas, enquanto que os públicos e suas necessidades comunicativas são esquecidos. Estudar o estado da responsabilidade social na sua dimensão interna e como é gerida, analisando a comunicação como instrumento que contribui o alcance das boas práticas internas de responsabilidade social e aportando os indicadores do seu cumprimento, vão além das técnicas utilizadas. O trabalho apresentado argumenta que a conduta empresarial se comunica e que nas relações internas se reflete essa conduta.

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Biografia do Autor

  • María Carmen Carretón Ballester, Universidad de Alicante
    Licenciada en Sociología y doctora por la Universidad de Alicante (UA), España. Profesora de Planificación de las Relaciones Públicas en el Grado de Publicidad y Relaciones Públicas de la UA (España). Directora del grupo de investigación “Relaciones públicas y comunicación” de la UA. Vocal de la Junta Directiva de la Asociación de Investigadores en Relaciones Públicas.

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Publicado

2013-12-28

Edição

v. 10 n. 19 (2013): Comunicação Interna, Processos e as Interações nas Organizações

Seção

Dossiê

Licença

A submissão implica a cessão de direitos da primeira publicação à revista Organicom, sem pagamento. Os autores podem estabelecer por separado acordos adicionais para a distribuição não exclusiva de versão da obra publicada na revista (como colocar em um repositório institucional ou publicar um livro), com o devido reconhecimento de sua publicação inicial na revista Organicom.

Como Citar

BALLESTER, María Carmen Carretón. A comunicação na responsabilidade social interna. Organicom, São Paulo, Brasil, v. 10, n. 19, p. 47–59, 2013. DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2013.139191. Disponível em: https://revistas.usp.br/organicom/article/view/139191.. Acesso em: 11 mar. 2025.