Novas perspectivas em avaliação e mensuração de resultados em Relações Públicas e Comunicação Organizacional

Autores

  • Alejandro Álvarez Nobell Universidad de Málaga
  • Ana Adi Universidade Quadriga de Ciências Aplicadas
  • Antonio Castillo-Esparcia Universidad de Málaga
  • Thomas Stoeckle Universidade de Bournemouth
  • Valéria de Siqueira Castro Lopes Universidade de São Paulo http://orcid.org/0000-0001-7537-9543

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2023.216077

Resumo

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Referências

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Publicado

2023-10-25

Como Citar

NOBELL, Alejandro Álvarez; ADI, Ana; CASTILLO-ESPARCIA, Antonio; STOECKLE, Thomas; LOPES, Valéria de Siqueira Castro. Novas perspectivas em avaliação e mensuração de resultados em Relações Públicas e Comunicação Organizacional. Organicom, São Paulo, Brasil, v. 20, n. 42, p. 12–15, 2023. DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2023.216077. Disponível em: https://revistas.usp.br/organicom/article/view/216077.. Acesso em: 15 maio. 2024.