Manifestations of mediatization in the organizational context: communication challenges for building relationships with society
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2026.245458Keywords:
Organizational communication, Mediatization, Social legitimation, Discursive strategiesAbstract
This article aims to identify the challenges of mediatization in the organizational context based on the perception of communication professionals. Grounded in a theoretical framework encompassing the social legitimation of organizations, organizational communication, and mediatization, the study draws upon in-depth interviews conducted with professionals from corporate communication and public relations agencies. The findings indicate that organizations engage strategically in discursive practices to address and overcome the challenges affecting their legitimation processes.
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