Diversidad y felicidad en la comunicación organizacional de Heineken en Brasil
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2025.240078Palabras clave:
Comunicación corporativa, Gestión, DEI, Felicidad, HeinekenResumen
Este artículo tiene como objetivo comprender cómo la gestión de la diversidad y la felicidad se reflejan en la comunicación corporativa en Brasil. A través de un estudio de caso de Heineken, se observó que la empresa utiliza la felicidad para fortalecer su imagen social, tanto con acciones que impactan a los empleados como externamente, comunicando su compromiso con los temas sociales. Como resultado, se observó que esta estrategia demuestra un escenario recurrente en el que los valores del individuo se alinean con los objetivos empresariales.
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