Reputação organizacional: a importância de parâmetros para o seu gerenciamento

Autores/as

  • Ana Luísa de Castro Almeida Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2005.138884

Palabras clave:

Reputación organizacional. Imagen corporativa. Comunicación. Medición. Escuela de negocios.

Resumen

El artículo trata la importancia de la reputación en las organizaciones actuales y la necesidad de medirla. Como metodología de investigación aplicamos el “Cociente de Reputación”, instrumento desarrollado por el Reputation Institute y adoptado en diversos estudios en Europa y Estados Unidos, siendo éste el primer estudio en Brasil. Este trabajo pretende contribuir con los estudios sobre las relaciones de las organizaciones con sus stakeholders.

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Biografía del autor/a

  • Ana Luísa de Castro Almeida, Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais
    Doutora em Administração pela Universidade Federal de Minas Gerais. Mestre em Comunicação e Cultura pela Universidade Federal do Rio de Janeiro. Professora de Pós-Graduação e Graduação da PUC-MG e Fundação Dom Cabral

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Publicado

2005-06-12

Número

Vol. 2 Núm. 2 (2005): Avaliação e mensuração em Comunicação Organizacional

Sección

Dossiê

Licencia

A submissão implica a cessão de direitos da primeira publicação à revista Organicom, sem pagamento. Os autores podem estabelecer por separado acordos adicionais para a distribuição não exclusiva de versão da obra publicada na revista (como colocar em um repositório institucional ou publicar um livro), com o devido reconhecimento de sua publicação inicial na revista Organicom.

Cómo citar

ALMEIDA, Ana Luísa de Castro. Reputação organizacional: a importância de parâmetros para o seu gerenciamento. Organicom, São Paulo, Brasil, v. 2, n. 2, p. 116–133, 2005. DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2005.138884. Disponível em: https://revistas.usp.br/organicom/article/view/138884.. Acesso em: 17 jun. 2024.