Metaverso, desinformación y narrativas: ¿cómo se adaptan las Relaciones Públicas a contextos emergentes?

Resumen

"Estrategias de Comunicación y Relaciones Públicas en Contextos Organizacionales Emergentes" explora cómo las Relaciones Públicas pueden ayudar a las organizaciones a enfrentar los desafíos contemporáneos de la comunicación, como la desinformación, el metaverso y la inteligencia artificial. Organizada por Maria Ivete Trevisan Fossá, Fabio Frá Fernandes y Gibsy Lisiê Soares Caporal, la obra combina teoría y práctica, destacando la importancia de estrategias éticas, narrativas organizacionales e innovación para fortalecer la relación entre las instituciones y la sociedad.

Dividida en tres partes, la obra presenta las bases teóricas de las relaciones públicas, mostrando cómo las narrativas y la mediación de conflictos pueden reconstruir la confianza y reforzar los valores organizacionales. Luego, aborda la aplicación práctica de tecnologías emergentes, como el uso del metaverso para crear experiencias inmersivas y la inteligencia artificial para personalizar mensajes, siempre con un enfoque en la responsabilidad ética. Finalmente, conecta la comunicación, la ciencia y la cultura, destacando la preservación de valores organizacionales y el papel de la comunicación pública en la promoción de la transparencia y el compromiso social.