A inovação tecnológica e a percepção de risco do usuário na prestação de serviços: hipóteses sobre a automação bancária

Autores/as

  • Paulo Cesar Motta Pontifícia Universidade Católica — Rio de Janeiro
  • Ivo Ribeiro Siqueira Pontifícia Universidade Católica — Rio de Janeiro

DOI:

https://doi.org/10.1016/rausp.v19i2.167442

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Publicado

1984-05-30

Número

Vol. 19 Núm. 2 (1984)

Sección

Notas e Comunicações

Cómo citar

A inovação tecnológica e a percepção de risco do usuário na prestação de serviços: hipóteses sobre a automação bancária. (1984). Revista De Administração, 19(2), 73-81. https://doi.org/10.1016/rausp.v19i2.167442