Humanização da assistência na Atenção Primária à Saúde: representações sociais de pessoas com tuberculose pulmonar

Resumo

Objetivo: Analisar as representações sociais de pessoas com tuberculose pulmonar sobre a humanização da assistência na Atenção Primária à Saúde. Método: Pesquisa descritiva, com abordagem qualitativa, fundamentada na vertente processual da Teoria das Representações Sociais. Foi realizada em quatro Unidades de Saúde da Família, em Belém, Pará, Brasil, com 30 pessoas em tratamento para tuberculose pulmonar. Entre março e junho de 2022, realizaram-se entrevistas individuais semiestruturadas, cujo corpus foi submetido ao software Analyse Lexicale par Contexte d’un Ensemble de Segments de Texte (versão 2012). Resultados: O corpus foi dividido em 470 Unidades de Contexto Elementar, aproveitando-se 363 (77,23%). Foram geradas cinco classes lexicais, destacando-se as classes 2 e 3 por evidenciarem as representações sociais acerca do tema, contexto no qual a humanização da assistência foi sustentada pelo sentimento de confiança e pelo bom trato, apesar das limitações na estrutura física e nos recursos materiais das unidades de saúde. Conclusão: As relações humanas são importantes nas atividades assistenciais, sobretudo perante os desafios do trabalho multiprofissional na Atenção Primária à Saúde, incentivando a construção e o fortalecimento de vínculos entre equipes e usuários.