Um modelo sistêmico de avaliação de softwares para educação a distância como apoio à gestão de EaD

Resumen

Este artigo apresenta um modelo para avaliação de softwares que possibilitam os chamados Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs), baseado no modelo original proposto por Schlemmer e Fagundes (2001) e Schlemmer (2002). O modelo de avaliação é orientado pelo paradigma da complexidade e por uma concepção interacionista/construtivista/sistêmica de Educação a Distância (EaD). Ele foi aplicado a um caso real de avaliação de AVAs em uma instituição de ensino superior brasileira e considera múltiplas perspectivas (tecnológica, comunicacional, social, pedagógica e de gestão), bem como sua aplicação por equipes interdisciplinares (formadas por usuários, educadores, pedagogos, técnicos e gestores). O modelo oferece suporte a esses atores no processo decisório de escolha de um software que forneça uma plataforma para a EaD.