La Importancia de la Interdependencia en la Relación con las Marcas.

Resumen

El estudio propone un avance en la literatura de la relación con las marcas mediante la proposición de una escala para valoración de la interdependencia con las marcas. Como contribución secundaria, se evalúa la influencia de este constructo sobre la lealtad. Dos contextos específicos fueron analizados en la fase empírica: zapatillas deportivas y pantalones vaqueros. Teniendo en vista el primer objetivo, se trató de desarrollar la escala siguiendo los preceptos de Churchill (1979), Rossiter (2002) y Heere y James (2007) organizados en ocho fases de ejecución: 1) Definición teórica del constructo analizado; 2) Generación de los ítems (proceso cualitativo); 3) Recolecta de datos cuantitativos (196 casos); 4) Purificación de la escala; 5) Nueva recolecta de datos cuantitativos (508 casos); 6) Nueva purificación de la escala; 7) Verificación de la confiabilidad y de la validad (AFC); 8) Proposición de los ítems finales. Además de eso, fue testado un modelo estructural para verificar la relación entre interdependencia con marca y lealtad. Fue observada como positiva y significativa esta relación, destacando la comparación entre géneros y categoría de producto.