Satisfação do doente com a informação sobre a doença e morbidade

Autores

  • José Carlos Amado Martins Escola Superior de Enfermagem de Coimbra

DOI:

https://doi.org/10.1590/S0104-11692009000300009

Palavras-chave:

satisfação do usuário, informação, doença, morbidade

Resumo

O estudo teve como objetivo avaliar a relação entre a satisfação dos doentes com a informação sobre a doença e a sua morbidade. É um estudo descritivo-correlacional, resultante da aplicação de questionário a duas amostras: 235 indivíduos com experiência recente de doença (amostra em redes) e 254 doentes oncológicos, internados pós-cirurgia (amostra consecutiva). Utilizada a Escala de Conhecimentos sobre a Doença e a Rotterdam Symptom Checklist. Os resultados mostram que os indivíduos inquiridos se apresentam insatisfeitos com a informação, sendo essa insatisfação mais pronunciada nos doentes internados. Verifica-se correlação inversa estatisticamente significativa (p<0,001) entre a satisfação dos doentes com a informação e a morbidade física, psicológica e global. Conclui-se que os resultados obtidos apontam para a necessidade de maior investimento dos profissionais de saúde na informação aos doentes e reforçam o lado positivo dessa área dos cuidados de enfermagem.

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Publicado

2009-06-01

Edição

v. 17 n. 3 (2009)

Seção

Artigos Originais

Licença

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Como Citar

Satisfação do doente com a informação sobre a doença e morbidade. (2009). Revista Latino-Americana De Enfermagem, 17(3), 335-340. https://doi.org/10.1590/S0104-11692009000300009