Percepción de bloqueo/facilitación de la comunicación: un experimento

Autores/as

  • Lucianne Dalla Bemardina Universidade de São Paulo; Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto; Hospital das Clínicas
  • Maria Márcia Bachion Universidade de São Paulo; Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto
  • Emília Campos de Carvalho Universidade de São Paulo; Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto
  • Luís de Souza Universidade de São Paulo; Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto

DOI:

https://doi.org/10.1590/S0104-11691996000700007

Palabras clave:

comunicación, comunicación bloqueadora, comunicación facilitadora

Resumen

Considerando el referencial de FORREST (1983), realizamos un experimento con el objetivo de verificar como los entrevistados (alumnos del VI semestre de pre-grado en enfermería) perciben un diálogo teniendo en cuenta 12 ítems de evaluación (momento emocional del inicio, interés, cambios del tema, preguntas direccionadas, tensión, aconsejamiento, reconocimiento de sentimiento, reflexión de asuntos, negación del tema, tranquilidad, aprobación y escape del tema). El manejo contó de 02 entrevistas con diferentes niveles de categorías, facilitadoras (F) y bloqueadoras (B) de la comunicación: Grupo A - 55% de la categoría F y 45% de la categoría B, Grupo B - 75% de la categoría B y 25% de la categoría F. Como resultados encontramos que no hubo diferencia estadísticamente significativa para los grupos en ninguno de los ítems de evaluación propuestos. Resaltamos el hecho de que la entrevistadora es reconocida por los entrevistados, la temática es de fácil abordaje y el nivel de relación es de tipo horizontal.

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Publicado

1996-04-01

Número

Sección

Artículos Originales

Cómo citar

Percepción de bloqueo/facilitación de la comunicación: un experimento. (1996). Revista Latino-Americana De Enfermagem, 4(spe), 61-70. https://doi.org/10.1590/S0104-11691996000700007