Consenso Iberoamericano sobre Habilidades de Comunicación para Estudiantes de Grado de Enfermería
DOI:
https://doi.org/10.1590/1518-8345.5653.3565Palabras clave:
Relaciones Enfermero-Paciente; Comunicación en Salud; Educación de Postgrado en Enfermería; Aprendizaje; Consenso; Técnica Delphi.Resumen
Objetivo: en su carácter de profesión de atención de la salud enfocada
en cuidar a las personas, la Enfermería requiere habilidades de
comunicación sólidas. Sobre la base de un consenso internacional de
expertos, se presenta una propuesta sobre resultados de aprendizaje
en la comunicación clínica para planes de estudio de las carreras de
grado de Enfermería en países de habla hispana. Método: un comité
orientador, compuesto por 5 enfermeros y expertos en comunicación en
ciencias de atención de la salud, elaboró la primera lista de habilidades
de comunicación específicas para la carrera de Enfermería. Un comité de
7 asesores científicos internacionales revisó y mejoró dicha propuesta.
Se seleccionó a 70 expertos de 14 países a través del procedimiento de
muestreo “bola de nieve”, y se los invitó a participar en un proceso de
consenso Delphi modificado a distancia en dos rondas de encuesta. Se
realizó un análisis estadístico para establecer el nivel de consenso final
correspondiente a cada ítem. Resultados: se presentó un cuestionario
con 68 resultados de aprendizaje en comunicaciones clínicas para que
lo evaluara el panel. En la primera ronda Delphi, el panel llegó a un
consenso estadístico en todos los ítems evaluados. No fue necesaria
una segunda ronda para conciliar posiciones. Conclusión: se presenta
una propuesta académica, aprobada con un elevado nivel de consenso
internacional, a fin de orientar y unificar los resultados de aprendizaje
en los planes de estudio sobre comunicación clínica para carreras de
grado de Enfermería en países de habla hispana.
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