Applicability of ISO 22.000:2005 specifications (Food Safety Management System) in a gastronomic service in an accommodation facility

Authors

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v35ip143-163

Keywords:

Food and Beverage, Food and Beverage Management, Gastronomy

Abstract

In this work, the applicability of the International Organization for Standardization (ISO) ISO 22.000:2005 was verified in the Department of Food and Beverage (F&B) in a hotel in Rio de Janeiro. A checklist was applied to assess this Department covering the construction and layout of the Meal Production Unit, layout of premises and work spaces, supply of water, energy and other utilities, in addition to related items present in this ISO. After analyzing the Department, eleven areas that needed improvement were verified and therefore proposals compatible with each item were suggested. Examples of these actions are the installation of sinks, a separate supply system for non-drinking water, placement of a level floor, compliance with hygiene requirements and proper storage of food brought in by employees. It is noteworthy that the adoption of the measures suggested based on the specifications of ISO 22.000:2005 can result in gradual improvements for restaurants, employees and customers.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biographies

  • Elga Batista da Silva, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro

    Doutora em Ciência e Tecnologia de Alimentos pela Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro.
    Docente do Programa de Pós-graduação em Agricultura Orgânica e do Bacharelado em Hotelaria da
    Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro. Seropédica, Rio de Janeiro, Brasil.

  • Rafaela Conde Nunes, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro

    Bacharel em Hotelaria pela Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro. Seropédica, Rio de Janeiro,
    Brasil

  • Aylla Roberta da Silva Victer Ferreira, Universidade do Estado do Rio de Janeiro

    Mestre em Ciência e Tecnologia de Materiais pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro. Rio de
    Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil. 

References

Abdel-Dayem, M., Al Zou’bi, R., Hani, R. B., & Amr, Z. S. (2014). Microbiological and parasitological investigation among food handlers in hotels in the Dead Sea area, Jordan. Journal of Microbiology, Immunology and Infection, 47, 377-380. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jmii.2013.06.001

Associação Brasileira de Normas e Técnicas [ABNT]. ABNT NBR ISO 22.000 — Sistema de Gestão de Segurança dos Alimentos. Rio de Janeiro: ABNT. (2018).

Al-Kandari, D., Al-Abdeen, J., & Sidhu, J. (2019). Food safety knowledge, attitudes and practices of food handlers in restaurants in Kuwait. Food Control, 103, 103-110. DOI:10.1016/j.foodcont.2019.03.040

Arantes, C. A. (2017). Desperdício de alimentos e geração de resíduos sólidos biodegradáveis no restaurante universitário do campus Santa Mônica da Universidade Federal de Uberlândia/MG. Periódico Técnico e Científico Cidades Verdes, 5(11), 1-14.

Brasil. Ministério da Saúde. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Resolução RDC n° 216. Regulamento Técnico de Boas Práticas para Serviços de Alimentação. Diário Oficial da União, 15 de setembro de 2004.

Brasil. Ministério da Saúde. Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Resolução RDC nº275. Regulamento Técnico de Procedimentos Operacionais Padronizados aplicados aos estabelecimentos produtores/industrializadores de alimentos e a lista de verificação das Boas Práticas de Fabricação em estabelecimentos produtores/ industrializadores de alimentos. Diário Oficial da União, de 23 de outubro de 2002.

Cardozo, E. G. D. S. et al. (2020). Segurança alimentar e riscos associados à temperatura de preparações quentes em restaurantes comerciais. Scientia Plena, 16, 021501, 1 – 8. DOI: https://doi.org/10.14808/sci.plena.2020.021501

Cecon, T. S. F., & Comarella, L. (2015). Checklist de avaliação higiênico-sanitária para Unidades de Alimentação e Nutrição. Revista Saúde e Desenvolvimento, 8(4), 136-158.

Ferreira, M. A., José, J. F. B. S., Tomazini, A. P. N., Martini, H. S. D., Milagres, R. C. M., & Pinheiro-Sant'Ana, H. M. (2011). Avaliação da adequação às boas práticas em Unidades de Alimentação e Nutrição. Revista do Instituto Adolfo Lutz, 70(2), 230-235.

Gil, A. C. (2008). Métodos e técnicas de pesquisa social (6° ed.). São Paulo: Atlas.

Global Health Journal. (2020). Interpretation of the diagnosis and treatment plan of corona virus disease 2019 (tentative sixth revised edition). Global Health Journal, 4(4), 1-5.

Gomes, A. C. N., Ferreira, A. R. S. V., Borges, F. H., & Silva, E. B. (2018). A aplicação das ferramentas da qualidade na criação de Procedimentos Operacionais Padronizados em dois restaurantes de meios de hospedagem no Rio de Janeiro. Exacta EP, 16(2), 95-106. DOI: 10.5585/ExactaEP.v16n2.7066

Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística [IBGE]. (2016). Pesquisa de serviços de hospedagem. IBGE, Coordenação de Serviços e Comércio. Rio de Janeiro: IBGE, 42 p.

International Organization for Standardization [ISO]. ISO 22.000 - Sistemas de gestão de segurança de alimentos. (2005).

Jindal, A.K. (2020). Food safety and quality control: Best practices in the Indian Armed Forces. Medical Journal Armed Forces India, 76(2), 142-146. DOI: https://doi.org/10.1016/j.mjafi.2019.06.003

Kwon, J., Lee, Y. M., & Wen, H. (2020). Knowledge, attitudes, and behaviors about dining out with food allergies: A cross-sectional survey of restaurant customers in the United States. Food Control, 107, 106 – 776. DOI: 10.1371/journal.pone.0214625

Liu, P., & Lee, Y. M. (2018). An investigation of consumers’ perception of food safety in the restaurants. International Journal of Hospitality Management, 73, 29 – 35. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2018.01.018

Mariosa, S. T., & Alves, M. K. (2019). Identificação de resíduos em uma Unidade de Alimentação e Nutrição. Ensaios e Ciência, 23(2), 161-165. DOI: https://doi.org/10.17921/1415-6938.2019v23n2p161-165

Matos, J. R. et al. (2020). Qualidade microbiológica de alimentos servidos em um resort localizado na mesorregião metropolitana de Salvador, Bahia. Brazilian Journal of Development, 6(7), 43335 – 43347.

Medeiros, J. S. (2019). Manejo integrado de vetores: uso de telas milimétricas em janelas. Journal of Biology & Pharmacy and Agricultural Management, 15(2), 157 -168.

Melo, L. M., Nunes, M. C. F., Almeida, M. E. F., & Santos, V. S. (2017). Perfil higiênico-sanitário de restaurantes comerciais e conhecimento dos manipuladores de alimentos antes e após os treinamentos sobre Boas Práticas de Fabricação. Horizonte Científico, 11(2), 01-13.

Nyarugwe, S. P., Linnemann, A. R., & Luning, P. A. (2020). Prevailing food safety culture in companies operating in a transition economy - Does product riskiness matter? Food Control, 107, n. 106803. DOI: https://doi.org/10.1016/j.foodcont.2019.106803

Nunhes, T. V., Barbosa, L. C. F. M., & Oliveira, O. J. (2016). Identification and analysis of the elements and functions integrable in integrated management systems. Journal of Cleaner Production, 142(4), 3225–3235. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2016.10.147

Oliveira, J. M., Carvalho, M. G., Oliveira, C. C. J. S., Pimentel, C. L. S., & Lima, R. F. (2016). Condições higiênico-sanitárias de unidades produtoras de refeições comerciais localizadas no entorno da Universidade Federal de Sergipe. Segurança Alimentar e Nutricional, 23(2), 897-903. DOI: https://doi.org/10.20396/san.v23i2.8644820

Pereira, V. G., & Carneiro, A. P. G. (2016). Implantação e monitoramento da qualidade no setor de recebimento e armazenamento de um restaurante comercial de Fortaleza/CE. Oikos: Revista Brasileira de Economia Doméstica, 27(2), 78-96.

Piana, M. C. (2009). A construção do perfil do assistente social no cenário educacional. São Paulo: Editora UNESP; São Paulo: Cultura Acadêmica.

Platt, L. B., & Mondo, T. S. (2019). Análise da reputação on-line do setor de alimentos e bebidas dos hotéis de Florianópolis utilizando o Tourqual. Observatório de Inovação do Turismo - Revista Acadêmica, XII(1), 47 – 77. DOI: https://doi.org/10.17648/raoit.v13n1.5163

Rebouças, L. T., Santiago, L. B., Martins, L. S., Menezes, A. C. R., Araújo, M. P. N., & Almeida, R. C. R. (2017). Food safety knowledge and practices of food handlers, head chefs and managers in hotels' restaurants of Salvador, Brazil. Food Control, 73, parte B, 372-381. DOI: https://doi.org/10.1016/j.foodcont.2016.08.026

Santos, J. M., & Ferreira, L. C. (2019). Condições higiênico-sanitárias em uma escola pública do município de Januária-MG antes e após o treinamento dos manipuladores de alimentos. Caderno de Ciências Agrárias, 11, 01-07. DOI: https://doi.org/10.35699/2447-6218.2019.12285

Santos, R. A., & Silva, T. R. (2018). Gestão da qualidade e o impacto da ISO 9001: um estudo de caso em um meio de hospedagem no Rio de Janeiro, Brasil. Observatório de Inovação do Turismo - Revista Acadêmica, XII(2), 22 – 49. DOI: https://doi.org/10.17648/raoit.v12n2.4891

Santos, A. P. C., & Santos, V. F. N. (2016). Adequação de estrutura física de unidades de alimentação e nutrição na cidade de São Paulo – SP. Biologia e Saúde, 22(1), 14-20. DOI:

Santos, B. N., Serafim, A. L., Medeiros, L. B., Peixoto, C. S., Lopes, N., & Stangarlin-Fiori, L. (2016). Diagnóstico e adequação das Boas Práticas em área de Alimentos e Bebidas em hotéis: aspectos relacionados à higiene pessoal e ambiental. Revista Instituto Adolfo Lutz, 75 (1699), 01-07.

Soares, D. S. B., Henriques, P., Ferreira, D. M., Dias, P. C., Pereira, S., & Barbosa, R. M. S. (2018). Boas Práticas em Unidades de Alimentação e Nutrição Escolares de um município do estado do Rio de Janeiro - Brasil. Ciência & Saúde Coletiva, 23(12), 4077-4083. DOI: https://doi.org/10.1590/1413-812320182312.23992016

Tondo, E. C., Cesarin, L. S., Oliveira, A. B., Martelo, L., Silva Jr., E. A., & Gelli, D. (2015). Avanços da segurança de alimentos no Brasil. Revista Vigilância Sanitária em Debate, 3(2), 122-130. DOI: DOI: https://doi.org/10.3395/2317-269x.00443

Vasques, C.T., & Madrona, G. S. (2016). Aplicação de checklist para avaliação da implantação das boas práticas em uma unidade de alimentação e nutricional. Revista Higiene Alimentar, 30(252/253), 53-58.

Wang, F. J., Pendurado, C. J., & Li, P. Y. (2011). A study on the critical success factors of ISO 22000 implementation in the hotel industry. Pakistan Journal of Statistics, 27(5), 635-643.

Wen, H., Park, E., Tao, C.-W., Chae, B., Li, X., & Kwon, J. (2020). Exploring user-generated content related to dining experiences of consumers with food allergies. International Journal of Hospitality Management, 85, 102357. DOI: 10.1016/j.ijhm.2019.102357

Zeni, B.S., & Silva, A. B. G. (2015). Avaliação higiênico-sanitária de equipamentos, utensílios e instalações em UAN. Revista Higiene Alimentar, 29(242/243), 66-71.

Published

2024-12-05

How to Cite

SILVA, Elga Batista da; NUNES, Rafaela Conde; FERREIRA, Aylla Roberta da Silva Victer. Applicability of ISO 22.000:2005 specifications (Food Safety Management System) in a gastronomic service in an accommodation facility. Revista Turismo em Análise, São Paulo, Brasil, v. 35, p. 143–163, 2024. DOI: 10.11606/issn.1984-4867.v35ip143-163. Disponível em: https://revistas.usp.br/rta/article/view/217387.. Acesso em: 5 jan. 2026.

Funding data