El producto turístico Todo Incluido en la Isla de Tenerife, España: Características, Retos y problematizaciones

Autores/as

  • Christianne Luce Gomes UFMG
  • Joyce Kimarce do Carmo Pereira UFMG

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v27i1p108-130

Palabras clave:

Turistas, Todo Incluido, Viajes

Resumen

Este trabajo es el resultado de una investigación dirigida a la comprensión de las características e influencias del paquete Todo Incluido (TI) en la isla de Tenerife, España. La investigación se basó en las preguntas: ¿De qué manera este producto está configurado en Tenerife, y quiénes son los turistas que lo consumen? Cómo es percibida por los turistas? Los turistas que comprarlo tiene motivación para visitar otros servicios turísticos de la isla? La metodología se basa en la literatura, documentos y entrevistas con los turistas de TI alojados en dos hoteles en la zona, especialistas en Turismo y Hotelería, y trabajadores del hotel. Los resultados mostraron que la principal motivación para la compra del TI se relaciona con el precio bajo. Los deponentes tenían ganas de consumir los productos, los beneficios y la variedad de los servicios ofrecidos en el hotel, que por supuesto detiene a los turistas en los hoteles y disminuye las visitas a otros lugares de interés. Casi todos los turistas entrevistados (20 de 23) no tenían ninguna intención de dejar el hotel para conocer a los otros atractivos de la zona para evitar gastos extras. Los encuestados creen que el paquete proporciona la tranquilidad, el descanso, el ocio, la comodidad y la libertad. Se verificó que el paquete se rige principalmente por el sector privado, han causado un gran impacto en otros servicios, componentes y atracciones turísticas de la región, está en constante crecimiento y necesita de la regulación por medio de políticas de turismo intersectoriales a fin para minimizar los efectos generados por el producto.

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Biografía del autor/a

  • Christianne Luce Gomes, UFMG
    Doutora em Educação pela Universidade Federal de Minas Gerais, com Pós-doutorado em Ciências Políticas e Sociais (Univ. Nac. de Cuyo, Mendoza/Argentina). É professora Associada da UFMG, onde ingressou como docente efetiva em 1996. Professora da graduação em Educação Física e em Turismo; leciona, orienta e pesquisa na pós-graduação - Mestrado e Doutorado Interdisciplinar em Estudos do Lazer. Foi a primeira coordenadora do Mestrado em Lazer, único do Brasil, e subcoordenadora do Programa de Pós-Graduação Interdisciplinar em Estudos do Lazer, o único da América Latina. É líder do Grupo OTIUM - Lazer, Brasil & América Latina e do Grupo de Pesquisa LUCE - Ludicidade, Cultura e Educação (UFMG/CNPq). Integra o Comitê coordenador do Centro de Estudos Latino-americanos (CELA) da Diretoria de Relações Internacionais da UFMG. Foi coordenadora institucional de pesquisa multidisciplinar de desenvolvimento tecnológico e inovação sobre megaeventos esportivos, solicitada pelo CNPq à UFMG/Pró-Reitoria de Pesquisa. É integrante da Equipe Gestora/coordenadora dos processos formativos de Programas Sociais desenvolvidos pelo Ministério do Esporte em âmbito nacional (PELC e Vida Saudável). É Editora da Revista Brasileira de Estudos do Lazer (RBEL) e Membro do Conselho Editorial/Parecerista de periódicos brasileiros e estrangeiros indexados nas áreas de Turismo, Educação Física e Educação. Participa de sociedades científicas no Brasil e no exterior. Publicou vários livros e artigos sobre a temática do lazer. Bolsista de Produtividade em Pesquisa do CNPq (2015-2018); foi Pesquisadora DTI-A (CNPq, 2013-2014), do Programa Pesquisador Mineiro PPM/FAPEMIG (2008-2014) e da Rede Cedes/Ministério do Esporte (desde 2006).
  • Joyce Kimarce do Carmo Pereira, UFMG
    Bacharel em Turismo e Mestranda em Estudos do Lazer pela Universidade Federal de Minas Gerais. Foi bolsista de Iniciação Científica pela FAPEMIG (2011-2012). Tem experiência com iniciação à docência e organização de eventos. Atuou em diversos projetos desenvolvidos pela UFMG: Observatório de Turismo - Rota das Grutas de Lund (2012); Gestão Responsável do Turismo (2012); Programa Bem-vindo (2013); Reinventando o Ensino Médio (2013). Apresentou um trabalho sobre a pesquisa que recebeu distinção, por relevância acadêmica, da Pró-Reitora de Pesquisa da UFMG.  Integra o grupo de pesquisa Otium/UFMG.

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Publicado

2016-04-30

Número

Vol. 27 Núm. 1 (2016)

Sección

Artículos

Licencia

Los autores conservan los derechos de autor y otorgan a la revista el derecho de primera publicación, con el trabajo simultáneamente licenciado bajo la Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0), lo que permite compartir el trabajo con el reconocimiento de su autoría y publicación inicial en RTA. 

Cómo citar

GOMES, Christianne Luce; PEREIRA, Joyce Kimarce do Carmo. El producto turístico Todo Incluido en la Isla de Tenerife, España: Características, Retos y problematizaciones. Revista Turismo em Análise, São Paulo, Brasil, v. 27, n. 1, p. 108–130, 2016. DOI: 10.11606/issn.1984-4867.v27i1p108-130. Disponível em: https://revistas.usp.br/rta/article/view/109184.. Acesso em: 21 may. 2024.