Monitorización de la satisfacción de los turistas con los safaris

Resumen

Este estudio pretende comprender el nivel de satisfacción con la experiencia de participación en safaris en El Algarve. Los turistas en busca de experiencias innovadoras encuentran en el safari una forma para estar en contacto con la naturaleza y con la cultura local. El Algarve posee áreas de protección especial con gran variedad de fauna y flora, esencialmente un rico entorno ecológico, transformando el safari en un atractivo para los turistas que están en busca de aventura. La técnica utilizada para la recolección de datos fue a través de un cuestionario. La muestra está constituida por 303 participantes. Para el análisis de los datos se recurrió al análisis factorial (ACP). Después del estudio se llegó a la conclusión de que, en lo que respecta a la satisfacción, los atributos afectivos revelaron niveles elevados de satisfacción, mientras que los atributos cognitivos apenas revelaron niveles razonables de satisfacción.