Netnografía como Método de Investigación en Turismo
Análisis de Estudios de Posgrado en Brasil
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v31i1p19-36Palabras clave:
Netnografía, Turismo, Metodología de la investigación, Producciones científicas, Estudios de PosgradoResumen
El método netnográfico se inserta en los estudios cualitativos que buscan realizar investigaciones en comunidades virtuales. En este contexto, este estudio tiene por objetivo analizar la utilización del método netnográfico en las disertaciones y tesis defendidas en los Programas de Posgrado del área de Turismo en Brasil, hasta julio de 2018, a través de un análisis documental de abordaje cualitativo. En cuanto a los resultados, se constató que de los 811 trabajos analizados, sólo tres utilizaron la netnografía. Sin embargo, la aplicación de la netnografía en estos trabajos presentó limitaciones que funcionan como factores restrictivos, tales como la superficialidad en el análisis de los datos recolectados, y la escasez de un análisis reflexivo sobre los comportamientos y discursos manifestados en las comunidades virtuales. Por otro lado, el método también presentó aspectos facilitadores que favorecieron su elección, como el acceso fácil al levantamiento de datos en el ambiente virtual y a los registros de viajeros y stakeholders de la actividad turística, y la recolección de datos menos invasiva que métodos presenciales, entre otros. A pesar de ser un método reciente y poco utilizado en el área de Turismo, se muestra como una alternativa viable para los investigadores que estudian comunidades virtuales, desde que aplicados con criterios científicos rigurosos.
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