Uso de las redes sociales para promocionarse en el mercado de trabajo
un estudio con bachilleres y estudiantes en turismo en Natal, RN, Brasil
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v29i3p428-446Palabras clave:
Mercado de trabajo del turismo, Reclutamiento, Redes sociales en línea, Natal-RNResumen
Las redes sociales están asumiendo cada vez más importancia en el ámbito profesional, favoreciendo la búsqueda de oportunidades y la construcción de una reputación. El presente estudio se propuso analizar cómo los bachilleres y estudiantes del turismo utilizan las redes sociales en línea para promoverse en el mercado de trabajo. Para ello, se realizó un estudio descriptivo y cualitativo, junto a bachilleres y estudiantes del curso de Turismo situado en la ciudad de Natal-RN. El instrumento de recolección fue un cuestionario electrónico compuesto por cuestiones abiertas y cerradas, analizadas por medio de descripción de frecuencias y análisis de contenido. Como resultados, se observó que las redes sociales en línea se han utilizado cada vez más para divulgar el perfil profesional del candidato que desea una colocación en el mercado de trabajo. A través de estos canales es posible encontrar puestos de trabajo, hacer Networking y autopromover. Sin embargo, quedó evidente que las redes profesionales como el LinkedIn todavía son explotadas de forma deficiente por el público investigado. Sin embargo, Facebook se presenta como la red social más ampliamente utilizada. Al final, se concluyó que redes sociales en línea de carácter personal y profesional son blancos de reclutadores de empresas relacionadas con el turismo, debiendo, sin embargo, tener cuidado con lo que se pone y con la reputación que se construye en el ambiente virtual.
Descargas
Referencias
Abreu, N. R., Baudanza, R. F., Ataíde, J. A., & Serqueira, I. F. (2014a). E-recruitment no setor hoteleiro: cenário atual e potencialidades em Salvador e Maceió. Perspectivas Contemporâneas, 9(2), 50-74.
Abreu, N. R., Baudanza, R. F., Ataíde, J. A., & Serqueira, I. F. (2014b). E-recruitment no setor hoteleiro: um estudo da cidade de Maceió. Revista Geintec, 4(5), 1292-1309.
Albuquerque, L. G., & Leite, N. P. (Orgs.). (2009). Gestão de pessoas: perspectivas estratégicas. São Paulo, SP: Atlas.
Almeri, T. M., Martins, K. R., & Paula, D. S. P. (2013). O uso das redes sociais virtuais nos processos de recrutamento e seleção. ECCOM, 4(8), 77-93.
Araújo, S. F., & Ramos, A. S. M. (outubro, 2002). Recrutamento online – estudo da percepção de utilização da internet em empresa de consultoria de recursos humanos. Anais do Encontro Nacional de Engenharia de Produção, Curitiba, PR, Brasil, 1-8. Recuperado de https://bit.ly/2XwK0eI
Araújo, S. P. S. (2018). Recrutamento e seleção via LinkedIn no contexto de uma empresa de consultoria de recursos humanos. Relatório de Mestrado em Economia e Gestão de Recursos Humanos, Universidade do Porto, Porto, Portugal.
Bardin, L. (1977). Análise de conteúdo. Lisboa: Edições 70.
Cassiano, C. N., Lima, L. C., & Zuppani, T. S. (2016). A eficiência das redes sociais em processos de recrutamento organizacional. Navus, 6, 52-67.
Contreras-Pacheco, O. E., Camacho-Cantillo, D. C., & Badrán-Lizarazo, R, M. (2017). Las social networking sites (SNS) en los procesos de reclutamiento y selección del talento humano: revisión de literatura. Entramado, 13(1), 92-100.
Corrêa. J. F.G., & Teixeira, R. M. (2014). Demanda e competências dos profissionais: estudo em agências de viagens e hotéis em Aracaju, Sergipe. Turismo em Análise, 25(2), 422-449.
Cristescu, I., & Balog, A. (2018). Exploring motives for using Facebook: a latent profile analysis. Studies in Informatics and Control, 27(3), 331-338.
Daniel, C. O. (2018). E-recruitment and its effects on organizational creativity and innovation in Nigerian manufacturing firms. Management, International Journal of Research & Science, 5(9), 42-49.
Ladkin, A., & Buhalis, D. (2016). Online and social media recruitment: hospitality employer and prospective considerations. International Journal of Contemporary Hospitality, 28(2), 327-345.
Lamonato, C., & Presser, N. H. (2015). Competências profissionais e classe de comportamentos requeridos no mercado de trabalho nos meios de hospedagem. Turismo em Análise, 26(4), 774-794.
Lemes, A. G., & Weschenfelder, G. A. (2016). A eficiência das redes sociais virtuais nos processos de recrutamento e seleção. Gestão Contemporânea: Revista de Negócios da Cesuca, 19-39.
G1 (2017). LinkedIn chega a 500 milhões de usuários. G1. Recuperado de https://glo.bo/2ksdsxv
Gomes, A. F. P. (2011). Recrutamento nas redes sociais on-line. Dissertação de mestrado, Universidade Técnica de Lisboa, Lisboa, Portugal.
Machado, L. M. (2016). A influência da informação publicada nas redes sociais no processo de recrutamento e seleção: um estudo exploratório na literatura. Atoz: Novas Práticas em Informação e Conhecimento, 5(1), 10-20.
Marques, W. Darn, T., & Imamura, M. (2018). O profissional do turismo: formação superior e trabalho. Revista Eletrônica de Educação, 12(2), 336-344.
Medaglia, J., & Silveira, C. E. (2010). Reflexões sobre a atuação profissional dos turismólogos e o planejamento do turismo: pesquisa com os egressos dos cursos de turismo de Curitiba, Paraná, Brasil. Turismo & Sociedade, 3(2), 123-146.
Milito, M. C., Guardia, M. S. A. B., & Cavalcante, C, M. (2016). Desafios na formação em turismo: estudo de caso no Rio Grande do Norte (Brasil). Revista Turismo e Desenvolvimento, 25, 91-102.
Minarelli, J. A. (2001). Networking: como utilizar a rede de relacionamentos na sua vida e na sua carreira (6ª ed.). São Paulo, SP: Gente.
Nickson, D. (2007). Recruitment and selection. In Nickson, D. Human resoursh management for the hospitality and tourism industries (pp. 87-113). Amsterdam: BH.
Nikolaou, I. (2014). Social networking web sites in job search and employee recruitment. International Journal of Selection and Assessment, 22(2), 179-189.
O Globo. (2018). Twitter tem queda no número de usuários, mas receita publicitária avança. O Globo. Recuperado de https://glo.bo/2Kd3pdD
Oliveira, F. (2018). Facebook chega a 127 milhões de usuários mensais no Brasil. Folha de São Paulo. Recuperado de https://bit.ly/2vMjK0H
Poupart, J., Deslauriers, J, P., Groulx, L., Laperriere, A., Mayer, R., & Pires, A. P. (2008). A pesquisa qualitativa. enfoques epistemológicos e metodológicos (2ª ed.). Petrópolis, RJ: Vozes.
Quevedo, M. (Org.). (2007). Turismo na era do conhecimento. Florianópolis, SC: Pandion.
Santos, S. S., & Lima, T. B. (2018). A relação da tecnologia com o processo de recrutamento e seleção de pessoal a partir da visão de gestores de três hotéis de João Pessoa, Paraíba/PB, Brasil. Turismo & Sociedade, 11(2), 217-223.
Silveira, C. D., Medaglia, J., & Gândara, J, M, G. (2012). Quatro décadas de ensino superior de turismo no Brasil: dificuldades na formação e consolidação do mercado de trabalho e a ascensão de uma área de estudo com efeito colateral. Revista Turismo Visão e Ação, 14(1), 6-18.
Silveira, D. (2018). Brasil ganha 10 milhões de internautas em um 1 ano, aponta IBGE. G1. Recuperado de https://glo.bo/2R83jHX
Zhang, H., Jabutay, F., & Gao, Q. (2018). E-recruitment adoption among chinese job-seekers. Kasem Bundit Journal, 19, 261-272.
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Los autores conservan los derechos de autor y otorgan a la revista el derecho de primera publicación, con el trabajo simultáneamente licenciado bajo la Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0), lo que permite compartir el trabajo con el reconocimiento de su autoría y publicación inicial en RTA.
