A postman and forty mugging episodes: reflections on labor-related post-traumatic stress disorder in the light of the mental exhaustion theory
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.1981-0490.cpst.2023.198047Keywords:
Work-related mental health, Post-traumatic stress disorder, Mental health, Occupational health, Mental exhaustionAbstract
The article aimed at analyzing the process of a labor-related post traumatic stress disorder (PTSD) of a postman who suffered countless episodes of mugging during his working time. The worker received individual psychotherapy for two years at a service clinic, during which time data were collected in clinical records and subsequently analyzed. Under the mental strain theory, it is proved that this multidetermined damage took place in a complex process, marked by the violence to which the worker was exposed at work. In addition to the violence of the mugging episodes, the violence of both negligence and suspicion are present in the labor organization, which, operating in conjunction, resulted in the installation of the suffering. The analyses rebut the argument that labor-related PTSD cannot be avoided. It is revealed that addressing the disorder is possible by offering labor conditions which provide safety and do not neglect the risk of mugging, in a way that the experienced violence is neither denied nor transformed in suspicion against workers.
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