The taxi driver in the world of work: platformization, uberization and transformations in work reality
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.1981-0490.cpst.2025.223059Keywords:
Taxi, Taxi drivers, Uberization, Platformization, Social psychology of workAbstract
This article presents elements of the daily lives of Uberlândia/MG taxi drivers and how they understand the transformations in their work reality after the emergence of ride-hailing app companies. It is based on the Social Psychology of Work to weave analyses on the objective and subjective aspects involved in the work process of the focused category. The research was conducted through an exploratory and empirical study, with a qualitative approach, using semi-structured interviews with taxi drivers. Thematic content analysis was used to organize the material constructed in the interviews, according to the objectives defined for the research. The results found are related to: the trajectory to becoming a taxi driver, the daily work, the influence of the emergence of app companies on the work demands and earnings of these workers, regulatory disparities between taxi drivers and Uber drivers, the effects of of the pandemic on work activity, and the forms of coping used by taxi drivers to deal with changes in work in this context.
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