Diversity and happiness in Heineken’s organizational communication in Brazil
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2025.240078Keywords:
Corporate communication, Management, DEI, Happiness, HeinekenAbstract
This article seeks to understand how diversity and happiness management reflect in corporate communication in Brazil. Through a case study of Heineken, it was observed that the company uses happiness to strengthen its social image, both through actions that impact employees and externally, communicating its commitment to social issues. As a result, it was found that this strategy demonstrates a recurring scenario where individual values are aligned with business objectives.
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