In search for the ideal command: a doble look on artificial generative intelligence in organizational communication

Authors

  • Luana da Silva Girardi Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
  • André Fagundes Pase Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2024.220414

Keywords:

Communication, ChatGPT, Generative artificial intelligence, Jasper, Communication professionals

Abstract

The issue of generative artificial intelligence has recently gained prominence, sparking debates about its use. This study seeks to reflect on its initial impacts among communication professionals based on a case study combined with ethnographic strategies to evaluate the potential uses of ChatGPT and Jasper. It also describes some of the used prompts. Analysis indicates that tools need contexts for their operation and demand a professional paradigm shift.

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Author Biographies

  • Luana da Silva Girardi, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

    Doutoranda e Mestre pelo Programa de Pós Graduação em Comunicação na Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PPGCOM-PUCRS). Integrante do Grupo de Estudos em Ubiquidade Tecnológica (Ubitec) e Grupo de Estudos sobre Comunicação Organizacional (GECOR). Graduada em Comunicação Social com habilitação em Relações Públicas também pela PUCRS. Bolsista CAPES.

  • André Fagundes Pase, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

    Doutor em Comunicação Social pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul. Pesquisador e professor da Escola de Comunicação, Artes e Design da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (Famecos-PUCRS). Professor do Programa de Pós-Graduação em Comunicação da PUCRS. Professor visitante no Comparative Media Studies/Writing do Massachusetts Institute of Technology (MIT), nos Estados Unidos, e na Faculté des Sciences du Sujet et de la Société na Universidade Paul Valéry, Montpellier III, na França. Pesquisador do Laboratório de Pesquisa em Mobilidade e Convergência Midiática (Ubilab). Coordenador do grupo de pesquisa dos Jogos e Entretenimento Digital Interativo (JEDI). Pesquisador nível PQ-2 do CNPq. Pesquisador do programa Pesquisador Gaúcho, da Fapergs.

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Published

2024-05-27

Issue

Vol. 21 No. 44 (2024): Comunicação, Organizações e Inteligência Artificial: impactos, sistemas generativos e uso de dados

Section

Dossiê

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Copyright (c) 2024 Luana da Silva Girardi, André Fagundes Pase

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How to Cite

GIRARDI, Luana da Silva; PASE, André Fagundes. In search for the ideal command: a doble look on artificial generative intelligence in organizational communication. Organicom, São Paulo, Brasil, v. 21, n. 44, p. 71–84, 2024. DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2024.220414. Disponível em: https://revistas.usp.br/organicom/article/view/220414.. Acesso em: 4 jan. 2026.