Uso de Datos de Telefonía Móvil para Obtención de Informaciones Turísticas
un nuevo enfoque metodológico aplicado en el estado del Espírito Santo/Brasil
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v30i3p562-580Palabras clave:
Turismo, Big Data, Telefonía móvil, Turismo internoResumen
Este artículo presenta la experiencia del Estado de Espírito Santo en la obtención de datos turísticos a partir de informaciones de uso de telefonía móvil. El avance tecnológico del sector de la comunicación móvil, el aumento en las tasas de penetración en los mercados, ya sean desarrollados o en desarrollo, han convertido a los teléfonos móviles en la parte de la vida cotidiana. En todo el mundo es creciente el número de investigaciones relacionadas con el turismo en que se utilizan datos de telefonía móvil. En este sentido, el objetivo principal de este estudio es presentar la metodología utilizada para la obtención y análisis de datos turísticos, de viajes domésticos, por medio de Big Data a través de registros de telefonía móvil en el Estado de Espírito Santo, sudeste de Brasil. Para ello, la Secretaría de Estado de Turismo del Espíritu Santo firmó un contrato con la empresa Telefónica Data S.A., utilizando la tecnología denominada “Smart Steps”, para la realización de investigaciones turísticas en 20 municipios y un análisis de todo el estado. Los datos utilizados corresponden a la temporada de verano (enero) de los años 2016 y 2017. Con los resultados será posible auxiliar y orientar la gestión del turismo.
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