Dimensões da influência do Instagram nas decisões de compra dos consumidores
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.1984-5057.v16i2e228890Palavras-chave:
Comportamento do consumidor digital, Instagram, Marketing digitalResumo
Esta pesquisa tem como objetivo analisar as dimensões da influência do Instagram no processo de decisão de compra. Por meio de um estudo qualitativo e descritivo, foram realizadas entrevistas com oito usuários do Instagram. Os resultados encontrados estão relacionados à praticidade e à qualidade do produto vendido. Em termos de motivações, foram identificadas duas categorias para análise e discussão: a influência das divulgações e recomendações de terceiros, e a publicidade. Quanto aos achados sobre as influências, foram destacadas cinco categorias: feedback, impacto social, estratégias de marketing digital personalizadas, preço e personalidade. Os resultados evidenciam a importância das interações pessoais e a eficácia das estratégias de marketing visual no Instagram, oferecendo insights valiosos para otimizar o engajamento dos consumidores.
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