Emotion work in advertising work
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.1984-5057.v14i2e202680Keywords:
Emotion work, Advertising work, Capitalism, CommunicationAbstract
This article is part of the results of doctoral research aimed at studying the emotions involved in advertising work. The chosen clipping analyzes the emotional practices identified in the reports of professionals in this sector, to understand how they happen within the labor scenario and what they reveal about the capitalist mode of production. For that, with an analytical grid constituted from theoretical reflections on work in capitalism and emotional capitalism, we analyzed the comments of the list “Como é trabalhar aí? 2.0,” a document with anonymous testimonials about the routines in advertising agencies. Our conclusions demonstrate how emotional work is, contradictorily, beneficial to advertisers, whereas also making them even more susceptible to the exploration of capitalism.
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