Identification and activation of communication circuits as a strategy for the relationship between brands and respective stakeholders
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2019.160523Keywords:
Organizational Communication, Communication Circuits, Stakeholders, Mediation, InnovationAbstract
This article proposes an innovation strategy in the relationship between brands and their respective stakeholders by means of an identification protocol and activation of communicational circuits between organizations and their target audiences. The construction of this protocol takes into account mediation theory intersecting with the mediatization perspective, thus proposing a methodology that would guide market studies that turn brand value more in line with the cultural matrix of their respective audiences.
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