Identificación y activación de circuitos de comunicación como estratégias de relación entre marcas y sus stakeholders
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2019.160523Palabras clave:
Comunicación Organizacional, Circuitos Comunicacionales, Stakeholders, Mediaciones, InnovaciónResumen
El artículo propone una estrategia de innovación en la relación entre las marcas y sus stakeholders por medio de un protocolo de identificación y activación de circuitos de comunicación entre las organizaciones y sus audiencias. La construcción de este protocolo tiene en cuenta la teoría de las mediaciones en diálogo con la perspectiva de la mediatización, proponiendo una metodología que guía los estudios de mercado, que se alinean los valores de la marca con los conjuntos culturales de sus audiencias.Descargas
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