El negocio de líneas de cruceros y el modelo de estrategias competitivas
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v8i2p59-66Palavras-chave:
industria de turismo, líneas de cruceros, competitividad, modelo de estrategias de Portner, Carnival.Resumo
En este trabajo se plantea la aplicación del modelo de estrategias competitivas de Michael Porteren la industria de la hospitalidad, fundamentalmente en el negocio de las líneas de cruceros. La metodología utilizada es la de estudio de casos, específicamente la línea de cruceros Camival, Inc., la cual es la empresa líder en el negocio de cruceros en America del Norte y la más grande del mundo en términos de transporte de pasajeros. Los resultados obtenidos evidencian que la utilización del modelo de estrategias competitivas de Porter, podría convertirse en un enfoque gerencial que optimice a las organizaciones de la industria de la hospitalidad.Downloads
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