18 Rules of Community Engagement: a guide for building relationships and connecting with customers online

Authors

  • Joana Brandão Tavares Universidade Federal de Santa Catarina image/svg+xml

Keywords:

Comunidades, Interação, On-line

Abstract

No  livro 18  Regras  para  o  Engajamento  Comunitário:  uma  guia  para  a  construir relações e conectar com clientes on-line, ainda sem tradução para o português, Angela Connor, jornalista com  15 anos de experiência,  tendo como referência o trabalho que desenvolve como editora de um website com conteúdo gerado por usuários, relata de  que  forma  é  possível  criar  e  desenvolver  comunidades  on-line  com  êxito.

 

 

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Author Biography

  • Joana Brandão Tavares, Universidade Federal de Santa Catarina
    Jornalista, mestranda e bolsista CAPES no Laboratório de Pesquisa Aplicada em Jornalismo Digital (LAPJOR), Programa de Pós-graduação em Jornalismo, da Universidade Federal de Santa Catarina

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Published

09-09-2012

Issue

Vol. 5 No. 1 (2012): Jornalismo Popular e Alternativo

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How to Cite

TAVARES, Joana Brandão. 18 Rules of Community Engagement: a guide for building relationships and connecting with customers online. Alterjor Journal, São Paulo, Brasil, v. 5, n. 1, p. 1–6, 2012. Disponível em: https://revistas.usp.br/alterjor/article/view/88256. Acesso em: 28 feb. 2026.