Efecto de la teoría de gestión 9S en conjunto con el modelo de gestión jerárquica en la gestión de la unidad de cuidados intensivos

Resumen

Objetivo: Explorar el efecto de la teoría de gestión 9S en conjunto con el modelo de gestión jerárquica en la gestión de la unidad de cuidados intensivos (UCI). Método: Se seleccionaron noventa pacientes hospitalizados en la UCI entre enero de 2021 y enero de 2023 y se los dividió en dos grupos, control (n = 45) y estudio (n = 45), según diferentes métodos de gestión de la sala de enfermería. La gestión duró un mes. Se compararon la puntuación de calidad de la gestión de la sala, la puntuación de calidad de la labor de enfermería, el nivel de confort, la gravedad de la enfermedad y la incidencia de acontecimientos adversos entre los dos grupos. Resultados: En el grupo de estudio, las puntuaciones de calidad de enfermería de todos los ítems y de los núcleos del Cuestionario de Confort General fueron altas y las puntuaciones de fisiología aguda y de evaluación de la salud crónica II fueron inferiores a las del grupo de control tras la gestión (P < 0,05). La tasa de incidencia de reacciones adversas durante la gestión en el grupo de estudio no fue significativamente diferente de la del grupo de control (P > 0,05). Conclusión: La teoría de gestión 9S en conjunto con el modelo de gestión jerárquica pueden mejorar eficazmente la calidad de la gestión de las salas y de la enfermería en la gestión de la UCI.