Percepciones de enfermeros hondureños sobre la calidad de la atención al paciente con accidente cerebrovascular: estudio cualitativo

Resumen

Objetivo:  explorar las percepciones de los enfermeros sobre la calidad de la atención a pacientes con accidente cerebrovascular en un hospital público del norte de Honduras. Método:  se realizó un estudio fenomenológico descriptivo. La recolección de datos se realizó a través de entrevistas en profundidad a 20 enfermeros generales de los servicios de emergencia y clínica médica del Hospital General de Atlántida. El análisis de los datos se realizó mediante la técnica temática. Resultados:  a partir de la investigación surgieron tres temas principales y 10 subtemas que ilustraron la calidad de la atención a los pacientes con ACV en un hospital general de Honduras. El hallazgo apunta al tema “resultados negativos con respecto al tamaño de la estructura de las unidades de atención al paciente”, lo que significa que hay problemas para mejorar o mantener la calidad de la atención médica. Por otro lado, se obtuvieron “resultados positivos con respecto al proceso de enfermería”, definido como placentero y útil para el cuidado del paciente con ACV, como cuidados éticos y humanizados y actividades para promover el autocuidado del paciente con la participación de los familiares. Conclusión:  los resultados indican que los enfermeros hondureños no cuentan con formación de posgrado calificada en cuidados críticos, lo cual es una limitación que compromete la calidad de la atención. Por lo tanto, se recomienda contar con estructuras organizativas claras y una mejor gestión de los recursos, lo que, en definitiva, puede aumentar la satisfacción de los usuarios y reducir el tiempo de estancia hospitalaria.