Proyección, representatividad y racionalidad: análisis de la recepción de los consumidores de bajos ingresos a los anuncios que utilizan personajes y personas reales
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.1984-5057.v15i2e217877Palabras clave:
Consumidor de bajos ingresos, Persuasión publicitaria, Personajes, Arquetipos, Grupo FocalResumen
Este artículo investiga la recepción y aceptación de mensajes publicitarios que utilizan "personajes" (animados y humanos) y "personas reales" para llegar a consumidores de bajos ingresos. Para ello, realizamos un estudio de recepción a través de tres grupos focales en las regiones Noreste, Centro-Oeste y Sur de Brasil, con hombres y mujeres inscritos en el "Cadastro Único" del Gobierno Federal, un sistema que agrupa a familias caracterizadas con este perfil de ingresos. La investigación se basó en la perspectiva sociocultural, en la que la comunicación se concibe como un proceso cultural complejo y la audiencia es reconocida como generadora de significado. Los resultados señalan los niveles de eficacia de los formatos para persuadir y involucrar a este público específico, así como los aprendizajes que pueden guiar la futura aplicación de formatos análogos.
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